Нужен ли SMM для вашего бизнеса? | Attract
SMM

Нужен ли SMM для вашего бизнеса?

Основная цель SMM заключается в представлении продукции, услуги или самого бренда – будь то корпоративный или персональный бренд – на различных социальных платформах
АВТОР
А. Хомицевич
ДАТА НАПИСАНИЯ
29.02.2024
Главная Блог Нужен ли SMM для вашего бизнеса?
В чем вопрос?

Нужен ли SMM для того, чтобы ваш бизнес успешно развивался? Social Media Marketing, сокращенно SMM, представляет собой стратегию маркетинга в социальных медиа. Основная цель SMM заключается в представлении продукции, услуги или самого бренда – будь то корпоративный или персональный бренд – на различных социальных платформах. Эти платформы включают в себя Facebook, YouTube, Instagram, Одноклассники, ВКонтакте, TikTok, Twitter, Pinterest, LinkedIn, и многие другие.

Так нужен ли SMM?

SMM маркетинг открывает возможность взаимодействия с целевой аудиторией через социальные сети, делая его эффективным инструментом в продвижении и воздействии на потенциальных потребителей. Так что уже можно сделать вывод о том, что SMM нужен. Но давайте мы расскажем вам об этом более подробно.

Нужен ли SMM, и в чем его суперсила?

SMM-маркетинг способствует улучшению качества информации в социальных сетях. Сегодня SMM нужен многим блогерам и компаниям, поэтому все начинают конкурировать между собой в “годности” контента. Но это еще не все.
Если вы все еще не можете отличить знаки судьбы от показываемой вам таргетированной рекламы, то, вероятно, вы новичок в SMM. Наши профили в социальных сетях содержат огромное количество информации, которой мы добровольно делимся: места, которые посещаем, отметки “нравится” и клики на рекламные объявления. Возможно, даже спецслужбы не имеют доступа к такому объему информации, как ВКонтакте или Facebook.

И алгоритмы рекламных систем соцсетей умело используют эти данные. Благодаря тоннам информации, умело собранной и обработанной самими соцсетями, мы может настроить прицельную рекламу точно на целевую аудиторию. Примерно такую же суть имеет органическое продвижение, то есть, SMM. Социальный маркетинг нужен для того, чтобы ваш контент система сама рекомендовала и показывала целевой аудитории.

Кому нужен SMM?

Всем без исключения.

 

Существует разнообразие бизнесов, которые успешно представлены в социальных сетях. Аккаунты заводятся для повышения узнаваемости, увеличения объемов продаж, укрепления связи с аудиторией или поддержания имиджа бренда.

 

Например, Coca-Cola не осуществляет продажи через социальные сети, но поддерживает свою репутацию, активно общается с пользователями и выявляет их предпочтения. Даже асфальтобетонный завод, хоть и не продает свою продукцию через соцсети, может успешно привлекать внимание, демонстрируя свои будни и делая кейс-рассказы, что помогает ему выделяться на фоне других производителей. Представьте, вам нужно забетонировать двор: к кому вы обратитесь? Вероятно, к заводу, который не только можно найти в поисковой выдаче Google, но и который активно публикует информацию о своей деятельности в VK, рассказывая о недавних проектах в вашем городе или публикуя смешные Reels в Instagram.

 

Вопреки распространенному мнению, стратегии SMM нужны и для B2B компаний. В конце концов, за этими компаниями стоят люди, такие же, как мы. Они так же, как и мы, активны в социальных сетях и предпочтут поставщика, проявляющего индивидуальность и активно присутствующего на платформах. А там можно ознакомиться с отзывами о продукции и узнать больше о ценностях потенциального партнера.

Цели

Для каких маркетинговых целей нужен SMM?

У каждой компании есть своя цель. Тем не менее, бизнес-цель и цель SMM – это две разные вещи. Для эффективного продвижения в социальных сетях необходимо преобразовать бизнес-цель в конкретную задачу для SMM. Каким образом это можно осуществить? Давайте рассмотрим разнообразие целей, которые преследует бизнес, и зачем для их достижения нужен SMM.

На практике можно выделить 4 уровня стратегических маркетинговых целей:
(01)

Бизнес-ориентированные цели. Они направлены на увеличение продаж, прибыли и укрепление позиции на рынке. Однако SMM не вмешивается в их достижение, поскольку эти цели обычно устанавливаются на уровне компании и могут включать в себя:

  • увеличение объема продаж и прибыли на 15%;
  • занять 1-5 место в отрасли;
  • сохранение рентабельности на уровне 70%.
(02)

Маркетинговые цели. Они предполагают изменение поведения аудитории с целью достижения бизнес-целей:

  • увеличение лояльности к продукту среди аудитории 25+ с высоким доходом;
  • привлечение новых клиентов к продукту;
  • увеличение частоты использования продукта с еженедельного до ежедневного.
(03)

Цели коммуникации. Достигаются через широкий охват аудитории и создание сообщества вокруг продукта:

  • 30% целевой аудитории должны узнать бренд визуально;
  • каждый четвертый представитель ЦА должен задуматься о покупке продукта после контакта с рекламным сообщением.
(04)

Медиа-ориентированные цели. Определяются через ключевые показатели, каналы коммуникации и другие факторы:

  • обеспечение охвата 80% всей целевой аудитории бренда;
  • использование каналов коммуникации с высокой вовлеченностью.

Эти цели часто базируются на долгосрочных стратегических целях бизнеса.

Что делать после установки целей?

Рассмотрите любую профессию, требующую высокого уровня риска – к ним относятся маркетологи и специалисты по SMM – и вы увидите, что специалисты всегда оперируют четко выстроенным планом, а не случайными действиями.

 

Строители возводят здания по архитектурному чертежу. Врачи следуют медицинскому протоколу. Пилоты руководствуются планом полета. Точно так же и в SMM необходим стратегический план, чтобы достичь цели, перемещая бизнес от одной точки к другой через социальные сети.

 

Без стратегии вы рискуете потратить много времени и ресурсов на создание контента, но останетесь без четкого понимания, как добраться до конечной цели. Никто не хотел бы оказаться в самолете, у которого пилот не ознакомился с маршрутом и летит по наитию?

 

SMM-стратегия – это детальный план действий: от публикаций и взаимодействия до организации мероприятий, все направлено на достижение общей цели. Вся стратегия исключает случайные действия: каждая публикация, сторис, и даже ответ на комментарий должны вносить свой вклад в достижение цели.

 

Для этого устанавливаются ключевые показатели эффективности –KPI, которые помогают оценить прогресс и определить необходимость изменений. Среди KPI могут быть прирост аудитории, вовлеченность, действия, охват и многое другое.

 

SMM-маркетинг – это инструмент, который либо помогает вам превзойти ожидания, либо, наоборот, тратить время и ресурсы впустую, если у вас нет четко определенной стратегии.

Доверьте развитие вашего бизнеса в соцсетях нам, и ваши затраты на SMM не просто окупятся, а приведут к многократному росту дохода.

Интересные статьи
Комплексное SMM от надежного агентства Attract

Комплексное SMM от надежного агентства Attract

Присутствие компании в социальных сетях становится ключевым элементом для увеличения объемов продаж и укрепления лояльности целевой аудитории

Читать
Портфолио SMM – как правильно его оформить?

Портфолио SMM – как правильно его оформить?

Портфолио SMM специалиста должно быть актуальным и содержать все ключевые и важные для потенциального клиента моменты

Читать
СММ Инстаграм от Attract – с 0 до топ 1 в нише перевозок питомцев

СММ Инстаграм от Attract – с 0 до топ 1 в нише перевозок питомцев

СММ Инстаграм – это один из самых эффективных способов продвижения и получения новых клиентов из надежного канала.

Читать
Направления SMM – кому какие подходят?

Направления SMM – кому какие подходят?

Направления SMM существуют разные, и для каждого бизнеса и каждой задачи необходимо подбирать свой метод продвижения.

Читать
Стратегия SMM-продвижения – основа вашего успеха в соцсетях

Стратегия SMM-продвижения – основа вашего успеха в соцсетях

Это четкий план со множеством этапов, своеобразный путь, по которому будет двигаться ваш аккаунт в соцсетях, привлекая потенциальных подписчиков и/или клиентов

Читать
SMM кейсы – краткое руководство по составлению SMM портфолио от специалистов Attract

SMM кейсы – краткое руководство по составлению SMM портфолио от специалистов Attract

SMM кейсы – несомненное доказательство эскпертности в нише

Читать
SMM агентство Attract – рекламное digital агентство полного цикла

SMM агентство Attract – рекламное digital агентство полного цикла

Маркетинг в социальных сетях (SMM) – это стратегия продвижения товаров или услуг через социальные медиа платформы. А они, в свою очередь, представляют собой мощный инструмент для взаимодействия с целевой аудиторией.

Читать

География наших клиентов

  • Россия
  • Беларусь
  • Польша
  • Литва
  • Германия
  • Эстония
  • Индонезия
  • США
  • ОАЭ
  • Испания