Содержание
СММ Инстаграм – это один из самых эффективных способов продвижения и получения новых клиентов из надежного канала. Социальные сети представляют собой отдельную экосистему, в которой сегодня пользователи не просто приятно проводят время и делятся подробностями своей жизни, но и активно потребляют услуги и товары. Практически каждый бизнес найдет здесь своего клиента. Нашел и Teampets – сервис по перевозке домашних животных в страны Европы и США. Мы привели клиенту 1460 подписчиков, наши Reels набрали до 57 тыс просмотров с подписками, а также сделали более 30 продаж на крупный чек с рассылки. И всё это за 4 месяца! Как мы это сделали? Сейчас расскажем и заодно поделимся профессиональными секретами. Спойлер – ничего особенного, просто опыт и индивидуальный подход.
СММ Инстаграм для сервиса по перевозке животных – с чем пришел клиент
Обратилась к нам европейская компания с трехлетним опытом в сфере перевозки домашних животных. Перевозки осуществляются из России и стран СНГ в Европу и США. Цель они поставили, в принципе, понятную – увеличить продажи и получить трафик из нового для них канала – социальной сети Инстаграм путем СММ. Признаемся сразу, что одновременно с СММ запустили и таргет, но об этом чуть подробнее вы можете узнать здесь.
Итак, клиент уже несколько лет предоставляет услуги авиаперевозок домашних животных шестью регулярными рейсами в Европу из России и Беларуси, а также авиа- и карго-доставкой в США. Ежегодно компания перевозила около 200 питомцев.
Похожих компаний на рынке десятки и сотни, услуги востребованы в странах СНГ. Многих хозяев заботит комфортная и безопасная транспортировка питомцев за пределы страны на дальнее расстояние, поэтому нашей главной задачей было вызвать доверие у потенциальных клиентов. При исследовании рынка в Инстаграм на первых позициях в поиске были крупные конкуренты с многолетним опытом работы и большим количеством активных подписчиков – до 42 тысяч.
Первой же мыслью наших специалистов было публиковать как можно больше видео встреч радостных хозяев со своими питомцами. Так как новой компании на рынке с нуля начинать не так просто, реальные видео сразу располагают и вызывают доверие у потенциального клиента. Но к контент-плану мы скоро перейдем, а пока расскажем, какие задачи мы с клиентом поставили для эффективного СММ в Инстаграм:
- получить целевые заявки на услуги;
- приобрести и увеличить число живых подписчиков;
- приобрести и увеличить число подписчиков, которые проявляли бы активность в профиле;
- сделать бренд более узнаваемым и популярным в соцсетях.
Получив от клиента исчерпывающую информацию об особенностях бизнеса, мы провели аудит ниши и конкурентов. По его результатам приступили к разработке стратегии продвижения.
Какие работы мы проводили в рамках СММ в Инстаграм?
- Разработали свой собственный стиль и визуал аккаунта. У клиента уже был логотип с примерной цветовой палитрой, и все это мы учитывали в создании визуальной составляющей нового аккаунта.
- Составили стратегию продвижения и подробный контент план.
- Создали аккаунт в Инстаграм и упаковали его под ключ:
- оформили шапку с учетом поисковой оптимизации, чтобы аккаунт был одним из первых при введении запроса в поисковую строку Инстаграм;
- создали актуальные сториз и обложки для них, разместили там всю информацию о компании, полезную для клиента;
- заполнили контактную информацию.
- Запустили генерацию контента:
- готовили ежедневные Stories с опросами и квизами, чтобы поднять активность в аккаунте и побудить пользователя к оформлению заказа, в результате чего из 800 просмотров 15% пользователей приняли участие в голосовании, а 30 человек из проголосовавших оформили бронь;
- прописывали ТЗ и сценарии на съемку Reels, а также сами выезжали к клиенту для съемки блиц-опроса, интервью с владельцем, обзора питомника и автомобилей для перевозки животных;
- поставили задачу перед водителями снимать момент передачи животных хозяевам для повышения доверия, и эти видео впоследствии доказали свою эффективность;
- ежемесячно публиковали график с датами выездов и маршрутами, чего не было у конкурентов.
- Старательно обрабатывали лиды и составили скрипты продаж для менеджеров, чтобы те быстро закрывали продажи.
А еще мы расширили свои услуги и подключили наших графических дизайнеров для разработки папки с QR-кодами для документов питомцев в подарок каждому клиенту. А также разработали памятку для хозяев, что можно и нельзя передавать в дорогу питомцам.
В начале этой статьи мы уже писали про результаты, но давайте напомним вам еще раз:
- 1460+ заинтересованных подписчиков;
- до 57,4 тыс просмотров Reels с подписками;
- 30+ продаж с крупным чеком с рассылки.
Хотите получить такие же высокие результаты за несколько месяцев СММ в Инстаграм? Вы знаете что делать – заполните форму обратной связи внизу или свяжитесь с нами любым другим удобным способом. Мы ответим максимально быстро и предложим лучшее решение для вашего бизнеса.
Комплексное SMM от надежного агентства Attract
Присутствие компании в социальных сетях становится ключевым элементом для увеличения объемов продаж и укрепления лояльности целевой аудитории
Портфолио SMM – как правильно его оформить?
Портфолио SMM специалиста должно быть актуальным и содержать все ключевые и важные для потенциального клиента моменты
Направления SMM – кому какие подходят?
Направления SMM существуют разные, и для каждого бизнеса и каждой задачи необходимо подбирать свой метод продвижения.
Стратегия SMM-продвижения – основа вашего успеха в соцсетях
Это четкий план со множеством этапов, своеобразный путь, по которому будет двигаться ваш аккаунт в соцсетях, привлекая потенциальных подписчиков и/или клиентов
Нужен ли SMM для вашего бизнеса?
Основная цель SMM заключается в представлении продукции, услуги или самого бренда – будь то корпоративный или персональный бренд – на различных социальных платформах
SMM кейсы – краткое руководство по составлению SMM портфолио от специалистов Attract
SMM кейсы – несомненное доказательство эскпертности в нише
SMM агентство Attract – рекламное digital агентство полного цикла
Маркетинг в социальных сетях (SMM) – это стратегия продвижения товаров или услуг через социальные медиа платформы. А они, в свою очередь, представляют собой мощный инструмент для взаимодействия с целевой аудиторией.
География наших клиентов
- Россия
- Беларусь
- Польша
- Литва
- Германия
- Эстония
- Индонезия
- США
- ОАЭ
- Испания
