Содержание
- Настройка таргетированной рекламы с целью “Сообщения в Instagram”
- Использование в рекламе чат-ботов
- Нешаблонные креативы в настройке таргетированной рекламы
- Выбор цели “Видеопросмотры” для дешевых лидов
- Реклама подборки из каталога товаров
- Анализ рекламы при помощи “Просмотра показов”
- Парсинг подписчиков конкурентов
- Отсутствие изменений на этапе обучения
- Настройка отслеживания конверсий и анализ результатов
- Контроль времени на сайте
Настройка таргетированной рекламы в МЕТА – это еще полдела. Важно вовремя и тщательно оптимизировать кампанию. Владельцы бизнеса и маркетологи регулярно сталкиваются с вызовом, когда традиционные подходы в таргетированной рекламе перестают приносить результаты.
В таких случаях важно быть гибкими и открытыми для новых стратегий, в том числе и для использования неиспользованных ранее функций в рекламном кабинете Ads Manager. Специалисты Attract представляют 10 приемов в настройке таргетированной рекламы в Facebook и Instagram, которые помогут оптимизировать ее эффективность.
Настройка таргетированной рекламы с целью “Сообщения в Instagram”
В последнее время в рекламном кабинете появилась интересная возможность: теперь при настройке целей вы можете выбрать «Сообщения» и указать Instagram Direct как основное место взаимодействия с пользователями. Выбор этой цели при настройке таргетированной рекламы позволяет направлять объявления тем, кто склонен к отправке личных сообщений
Однако следует помнить, что данная функция доступна лишь при наличии опции Instagram в списке плейсментов. При выборе Direct в качестве места публикации, плейсмент Facebook автоматически становится неактивным.
Кроме того, этот прием прекрасно сочетается с другими функциями рекламного кабинета и не вызывает других существенных ограничений.
Использование в рекламе чат-ботов
При настройке таргетинга вы можете интегрировать любой подходящий чат-бот, такой как TextBack, Boss.Direct или другие, чтобы напрямую с объявлений переводить пользователей в личные сообщения.
Предположим, вы предлагаете свой продукт по акции с использованием промокода. Пользователь отправляет чат-боту фразу из вашей рекламы и получает скидку, все это происходит автоматически. Также чат-боты хорошо работают с лид-магнитами, которые используются для привлечения в воронку продаж. Например, для человека, интересующегося строительством загородной недвижимости, можно предложить бесплатный расчет или прайс на различные проекты/дома.
Кроме того, использование чат-ботов при создании таргетированной рекламы позволяет взаимодействовать с потенциальными клиентами и предоставлять информацию по различным вопросам. Вы можете разработать специальные диалоги, чтобы выявить потребности конкретного клиента и предложить ему наиболее интересное решение. Это также помогает снизить нагрузку на менеджеров поддержки.
Настройка таргетированной рекламы уже давно не ограничивается лишь возрастом, наличием детей или половой принадлежностью. Новые технологии позволяют автоматизировать процесс взаимодействия с клиентами – воспользуйтесь этим!
Нешаблонные креативы в настройке таргетированной рекламы
Еще один надежный способ увеличить эффективность вашей рекламы заключается в использовании видеоформата в настройке таргет рекламы. Этот подход эффективен в сферах с высокой конкуренцией, особенно там, где визуальное представление продукта играет ключевую роль.
Вы можете представить видеоотзывы от клиентов, записанные ими самостоятельно, или продемонстрировать реальные съемки вашего товара без обработки. В мире быстро пролистываемых лент пользователей, брендированные объявления часто теряются из-за рекламной слепоты. Однако что-то, приближенное к реальности, всегда выделяется.
Например, если вы продаёте товары для животных, создание красочных постеров не является обязательным. Вместо этого вы можете разместить домашнее видео, демонстрирующее ситуации из реальной жизни, которые знакомы вашим потенциальным клиентам. Привлеките внимание пользователей, заинтригуйте и предложите решение их проблем.
Использование нешаблонных креативов в настройке таргета – только один из этапов воронки продаж (есть и другие инструменты, способствующие заключению сделок). Но такой подход действительно увеличивает эффективность рекламы и снижает затраты.
Выбор цели “Видеопросмотры” для дешевых лидов
Подберите цель “Просмотры видео” для максимального охвата аудитории по выгодной цене. Загрузите собственные видеоролики в аккаунт или создайте их при помощи встроенного редактора в Ads Manager из фотографий – это позволит вам сделать мини-презентацию со слайдами. Вы также можете вставить текст на слайды с указанием времени и выбрать его местоположение на этапе настройки таргетированной рекламы.
Обычно в статьях о таргетинге в Instagram и Facebook упоминают лишь немного информации о такой замечательной цели рекламы. В то время как видеоконтент по-прежнему остается в тренде, особенно в сторис. Этот подход отлично сработает для того, чтобы добиться значительного охвата вашей целевой аудитории по выгодной цене.
Реклама подборки из каталога товаров
Перенесите свой интернет-магазин в мир социальных сетей, разместив свои товары на Facebook или Instagram (вручную или через фид). Реклама каталога – это специализированный формат электронной коммерции, который вы можете выбрать при создании таргетированной рекламы. Вы можете продвигать определенные категории товаров, которые наиболее интересны вашим потенциальным клиентам (алгоритмы определяют это по их поведению и интересам).
Помимо этого, эффективное использование рекламы каталога может значительно улучшить опыт пользователей, делая процесс покупки более интуитивным и удобным. Пользователи, просматривая рекламные объявления в каталоге, могут легко переходить к конкретным товарам и делать покупки непосредственно из социальных сетей, что сокращает число шагов от просмотра товара до его приобретения.
Анализ рекламы при помощи “Просмотра показов”
Если вы озадачены тем, почему ваша рекламная кампания не достигает ожидаемых результатов, или вам неясно, почему некоторые объявления преуспевают лучше других, эта встроенная функция поможет вам оценить и оптимизировать вашу рекламу.
Чтобы воспользоваться функцией, при настройке таргетированной рекламы просто наведите курсор на название группы объявлений в вашем рекламном кабинете или найдите значок “Инспектор” в правом меню. Это мощное средство анализа, которое предоставляет вам глубокий взгляд на производительность ваших объявлений и позволяет идентифицировать сильные и слабые стороны вашей рекламной стратегии.
Например, параметр пересечения аукционов позволяет оценить, насколько часто ваша группа объявлений конкурирует с другой группой из того же аккаунта (Facebook всегда отдает предпочтение наиболее конкурентоспособной группе). Если количество показов невелико, возможно, проблема заключается в пересечении аукционов. В таком случае вам может потребоваться объединить схожие группы объявлений, чтобы увеличить количество показов и улучшить эффективность вашей рекламной кампании.
Парсинг подписчиков конкурентов
Эффективный метод для определения целевой аудитории при настройке таргета в Instagram – это использование пользовательских аудиторий. Например, вы можете извлечь информацию о подписчиках конкурентов с помощью инструментов типа Papabot от Crelab или PeppePepper.ninjar. Эти инструменты помогут вам получить номера телефонов или адреса электронной почты, которые вы можете загрузить в Facebook.
К сожалению, базы данных, полученные таким образом, часто оказываются ограниченными. Это происходит из-за того, что многие бизнесы используют методы массового подписывания и искусственного наращивания аудитории, что в итоге приводит к привлечению не самых качественных пользователей.
Отсутствие изменений на этапе обучения
Этот момент часто упускают новички, что может привести к снижению эффективности настройки таргетированной рекламы в Facebook и Instagram.
Когда только запускаете рекламу в кабинете Ads Manager, важно воздерживаться от внесения изменений в группу объявлений или отдельные объявления до завершения этапа обучения алгоритмов (и изменения соответствующего статуса). При любом изменении реклама будет перезапускаться, а алгоритмы будут перенастраиваться, что приведет к дополнительным затратам. Если изменения неизбежны, рекомендуется вносить несколько правок сразу, чтобы процесс обучения перезапустился только один раз.
Срок этого процесса зависит от Facebook, и вы не можете на него повлиять.
Настройка отслеживания конверсий и анализ результатов
Если вы продаете товары, при настройке таргет рекламы в Facebook и Instagram рекомендуется использовать алгоритмы, ориентированные на цель “Конверсии”, чтобы найти потенциальных клиентов. Такие алгоритмы будут искать пользователей, склонных к выполнению нужных действий на вашем сайте, например, просмотру определенной категории товаров или совершению покупки.
- Up-sell – продажу нескольких товаров со скидкой или более дорогих с лучшими характеристиками.
- Down-sell – продажу более доступных товаров.
- Cross-sell – продажу товаров из смежных категорий (например, пляжного платья и пляжной сумки).
Необходимо учитывать, что конверсии будут отслеживаться только при наличии пикселя Facebook. При настройке таргетированной рекламы важно обратить внимание на то, чтобы событие конверсии светилось красным или желтым.
Часто новички игнорируют рекомендацию Facebook настраивать рекламные объявления таким образом, чтобы получить не менее 50 результатов за 7 дней. Если количество целевых действий невелико, то показы все равно будут осуществляться, однако алгоритмы не смогут эффективно работать. При недостаточном числе покупок можно отслеживать события, такие как просмотр каталога или отдельных категорий товаров.
Контроль времени на сайте
Еще один полезный ход при создании таргетированной рекламы – отслеживать пользователей, которые не только кликнули и перешли на ваш сайт, но и углубились в ваш контент. Если посетитель провел некоторое время на вашем сайте, это свидетельствует о его заинтересованности и близости к совершению покупки.
Создайте новый тег “Пользовательский HTML”.
Вставьте код события для отслеживания.
Добавьте триггер вида “Таймер” к тегу, указав необходимое время в миллисекундах и URL сайта.
Нажмите “Сохранить”, чтобы активировать тег, а затем отправьте и опубликуйте его.
Теперь Facebook Pixel будет отслеживать не всех посетителей сайта, а только тех, кто продержался на сайте дольше установленного времени (в данном случае, 10 секунд, как указано в коде).
В рекламном кабинете Ads Manager предостаточно возможностей, и их число постоянно расширяется, но важно уметь правильно использовать их.
Основные составляющие успеха – это определение целей и анализ, а не только креативный подход, который может показаться решающим. Зачастую лучше не перегружать рекламу излишним креативом, поскольку реалистичность обычно действует более эффективно, чем изящные, но стандартные изображения, скрываемые за “баннерной слепотой”.
Тем не менее, не стоит полагаться исключительно на Ads Manager – следует помнить и о внешних инструментах. Использование чат-ботов, парсеров, Google Tag Manager способно повысить эффективность рекламных кампаний, давая дополнительные инструменты для анализа и взаимодействия с аудиторией. Доверьте настройку таргетированной рекламы специалистам Attract, и будьте спокойны за эффективность вашей рекламной кампании.