КЕЙС: Разработка сайта по перевозке животных в США, Канаду, ОАЭ, Кипр, Ирландию для AirPets Delivery

AirPets Delivery – компания, которая занимается международной перевозкой животных и сопровождает клиентов на сложном логистическом маршруте: от выбора формата доставки до подачи заявки и согласования отправки. Для такой ниши недостаточно просто красиво рассказать об услуге. Пользователю важно быстро понять, по каким направлениям работает компания, когда планируются ближайшие отправки, сколько ориентировочно будет стоить перевозка и как передать менеджеру все данные по питомцу без длинной переписки.

По сути, клиенту был нужен сайт, который одновременно выполняет презентационную функцию, помогает менеджерам оперативно обрабатывать заявки и снижает количество ручной рутины на первичном этапе общения с заказчиком.

Цель проекта заключалась в том, чтобы создать для AirPets Delivery управляемую веб-платформу на WordPress, которая помогает продавать услугу, упрощает вход пользователя в заявку и поддерживает операционные процессы команды.

Сайт должен был объяснять форматы перевозки, давать пользователю понятный сценарий действия, помогать быстро получить расчет или оставить заявку, а для менеджеров – обеспечивать удобное управление услугами, направлениями, датами отправок, отзывами и кейсами без постоянного привлечения разработчика.

На старте мы не стали собирать сайт как набор отдельных шаблонных страниц. Для проекта была спроектирована структура на базе кастомных типов записей WordPress. Отдельно были вынесены услуги, направления перевозки, отзывы и кейсы. Такой подход дал сразу два преимущества: единый стандарт отображения для однотипных разделов и возможность редактировать содержание через административную панель без вмешательства в код.

Для услуг была заложена отдельная логика отображения и управления. Это позволило сделать каждое направление самостоятельной сущностью внутри системы, а не просто текстовым блоком. В результате компания получила архитектуру, в которой можно безболезненно добавлять новые форматы доставки, расширять страницы услуг и сохранять единый стандарт подачи контента.

Поскольку перевозка животных требует точной исходной информации уже на первом касании, формы заявки были спроектированы как рабочий инструмент для менеджеров. Пользователь указывает тип животного, породу, пол, окрас, дату рождения, размеры, кличку, номер чипа, пункт назначения и свои контактные данные. Отдельно предусмотрено поле для свободного комментария, где можно уточнить важные нюансы перевозки.

Это решение заметно снижает потери на этапе первичной коммуникации. Менеджер получает не «хочу перевезти собаку, перезвоните», а структурированную заявку, с которой уже можно работать. После отправки данные автоматически передаются в Telegram-бот компании, поэтому команда получает новое обращение практически в реальном времени. Для клиента это означает быстрый отклик, а для бизнеса – более оперативную обработку входящего потока без необходимости собирать всё вручную по кускам.

Для карго-направления был реализован отдельный сценарий, который помогает пользователю быстро сориентироваться по стоимости. Вместо абстрактного «оставьте заявку, мы посчитаем» на сайте появился калькулятор, где можно выбрать страну доставки и размер клетки, после чего система сразу показывает ориентировочную стоимость.

Логика расчёта построена так, чтобы менеджеры могли управлять значениями из административной панели. Стоимость привязана к выбранным параметрам и обновляется на фронтенде динамически, без перезагрузки страницы. Это даёт проекту и коммерческую, и операционную пользу: пользователь быстрее понимает порядок бюджета, а компания снимает часть типовых уточняющих обращений, которые раньше неизбежно падали бы на менеджеров.

Ещё одной важной частью проекта стал раздел направлений. Для него был создан отдельный тип записей с привязкой к странам через таксономию. Внутри каждой записи менеджер может указать дату планируемой перевозки, а сайт сам обрабатывает эти данные и выводит только актуальные будущие отправки.

Такой механизм особенно важен для логистического бизнеса, где доверие пользователя во многом строится на ощущении актуальности информации. На фронтенде даты отображаются в удобном формате, а сетка автоматически подстраивается под количество доступных отправок. Пользователь видит живой рабочий раздел, а не формально заполненную страницу, которая быстро устаревает.

Поскольку проект ориентирован на пользователей из разных стран, для ускорения запуска был реализован быстрый механизм перевода интерфейса через Google Translate. Это не заменяет полноценную мультиязычную систему, но позволяет оперативно снять языковой барьер и сделать сайт понятнее для широкой аудитории без затягивания релиза.

Отдельно были собраны блоки доверия. На сайте реализовали AJAX-фильтрацию отзывов по типу контента, чтобы пользователь мог смотреть, например, только отзывы с фото или видео. Параллельно был создан раздел кейсов перевозок, где компания показывает реальные маршруты и примеры выполненных доставок. В сумме это усиливает сайт не только как точку входа в заявку, но и как инструмент продаж, который подтверждает реальный опыт компании.